bob综合体育app下载:安徽移动淮南分公司：经营厅优质服务 丰厚线下用户感知

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　　近年来，安徽移动淮南分公司秉承“心级服务”理念，致力于经过经营厅的优质服务，丰厚线下用户的感知体会，不断强化服务品牌影响力，提高客户满意度。

　　安徽移动淮南分公司重视提高经营厅服务的质量，经过评优活动提高职工服务水平。经营厅设备完全，为特别用户集体供给便当，在经营厅设置晚年人爱心座椅和专席，装备老花镜和小药箱等。公司还为行动不便的白叟供给上门服务，保证服务无死角。此外，公司坚持诚信运营，保证客户消费通明，维护其知情权和选择权。

　　此外，定时安排人员对厅表里进行卫生清洗，修补地砖地上，修理无障碍设备；保证室表里环境洁净整齐，无散落废物、痰迹、烟蒂、油污等；废物箱（桶）外观整齐无缺；卫生间保洁及时，无显着异味；厅外环境洁净整齐，门前车辆划线有序停放，无违章泊车现象。

　　经营厅明显方位展现社会主义中心价值观，宣扬诚信、文明新风、环保及关爱未成年人公益广告，内设禁烟标识，无吸烟现象。开设5G大讲堂，教授晚年用户手机安全、辨认反常信号、封闭通讯软件灵敏功用及设置面部、手势辨认等线上缴费功用。为行动不便白叟供给上门服务，助其完结事务流程。

　　保证经营厅和途径经营场所遵从“六个一”规范，并签署《客户信息安全维护承诺书》，以保证在事务处理过程中严格遵守合规合法准则，从根本上维护用户的信息安全。一起，工作人员将为运用智能手机的客户供给装置“国家反诈中心”APP、装备来电管家及高频防打扰功用的服务，并向用户翔实介绍常见的欺诈手法及防范措施，然后构建起一道坚实的反诈防地。

　　在经营厅内，设立了雷锋岗，工作人员随时待命，预备为用户更好的供给服务。不只引导用户处理各项事务，还为辛勤工作的野外劳动者供给了一个歇息的“避风港”，并供给热饮，以实际行动饯别雷锋精神。一起，徽家专区等特征事务展现区域，经过权益、流量、视娱、终端和智家等专区的区分，让用户能直观地了解和体会最新的事务和优惠活动，轻松找到契合自己的服务。

　　下一步，安徽移动淮南分公司将继续提高窗口服务，经过优质服务、文明用语和礼貌迎送客户，尽力成为文明城市的亮点。一起，不只改进了用户的线下服务体会，也助力构建和谐社会。（朱珊杉记者赵中坤）